7月10日,為全方位提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),領(lǐng)導班子成員及各部門(mén)、各項目負責人今日前往各項目進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習,并在觀(guān)摩后組織召開(kāi)了品質(zhì)提升總結會(huì ),公司全體人員參加會(huì )議。
會(huì )議中,針對各項目管理不嚴,臟、亂、差等問(wèn)題,各部門(mén)、各項目總結各自現有問(wèn)題所在,以及面臨的困難,分析問(wèn)題并快、狠、準提出解決措施。
會(huì )議提出,現存在以下四類(lèi)問(wèn)題,一是各項目管理不嚴,存在臟、亂、差等基礎問(wèn)題;二是員工向前意識不夠;三是管理上從上到下存在本質(zhì)問(wèn)題;四是只有落后領(lǐng)導,沒(méi)有落后員工,要自上而下查找問(wèn)題。
會(huì )議中提出要求,一要規范各類(lèi)制度,統一規定,上墻要整齊美觀(guān);二要嚴查各項目檔案管理,由職能部門(mén)統一指導;三要建章立制,立即下發(fā);四針對各項目停車(chē)管理問(wèn)題,根據實(shí)際情況搭建車(chē)棚,整改車(chē)庫,禁止共享單車(chē)進(jìn)入小區,馬上行動(dòng),統一管理;五要加強各項目培訓力度,包含入職培訓及崗位培訓,提高崗位知識技能水平。全體人員樹(shù)立良好工作紀律觀(guān)念,整體提高管理隊伍水平。
供稿部門(mén):灃西物業(yè)公司