由灃西集團能源公司提供的本年度供暖服務(wù)已開(kāi)始，各項工作已就緒，現就用暖相關(guān)事項作以下溫馨提示：
1.各小區均已開(kāi)機，11月15已正式供暖。供熱開(kāi)始后，室內溫度需一段“蓄熱”時(shí)間，隨著(zhù)運行逐步平穩，溫度會(huì )逐漸上升，請各位用戶(hù)切勿著(zhù)急，耐心等待。
2.各項目開(kāi)閥工作持續進(jìn)行。新繳費用戶(hù)將于48小時(shí)內開(kāi)閥，在此提醒用戶(hù)，開(kāi)閥期間請務(wù)必家中留人，以免出現漏水未及時(shí)發(fā)現給您和他人帶來(lái)額外的損失。
3.供暖期間，請廣大用戶(hù)遵守用暖秩序。嚴禁任何單位和個(gè)人私開(kāi)供暖閥門(mén)，禁止個(gè)人偷排、偷用供暖水等違規現象。因個(gè)人私自操作導致的漏水及造成的所有損失和責任，由當事人自行承擔。
4.供暖期間，請廣大用戶(hù)留意室內管道情況，如有跑、冒、滴、漏等現象請及時(shí)撥打24小時(shí)客服熱線(xiàn)029-38919999進(jìn)行報修，供暖初期客服熱線(xiàn)較為繁忙，請大家錯峰撥打，感謝理解！如若持續撥打不通，可到物業(yè)中心尋找現場(chǎng)客服為您解決問(wèn)題，我們將竭誠為您服務(wù)。
5.截止到11月10日線(xiàn)下現場(chǎng)繳費咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)已結束工作，如您今冬需要用暖，請關(guān)注“陜西西咸灃西新城能源發(fā)展有限公司”（附二維碼）微信服務(wù)號線(xiàn)上繳費或至灃西新城尚業(yè)路1166號綜合能源服務(wù)公司一樓大廳咨詢(xún)辦理。
6.如需開(kāi)具供暖發(fā)票，可在繳費后一個(gè)月內，登錄微信公眾號自助申請電子發(fā)票。電子發(fā)票單位名稱(chēng)僅可填寫(xiě)開(kāi)票人姓名、對應的身份證號碼及個(gè)人手機號碼，開(kāi)具成功后自動(dòng)發(fā)送至您填寫(xiě)的電子郵箱，請務(wù)必確認開(kāi)票信息準確無(wú)誤。
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