心之所向是初心,行之所往顯擔當。進(jìn)入四季度以來(lái),灃西集團物業(yè)公司圍繞全年“穩基礎,強創(chuàng )新,降本增效”的工作中心,再部署、再貫徹、再落實(shí),狠抓各項重難點(diǎn)工作,堅定目標,奮力沖刺,全力以赴保證全年工作圓滿(mǎn)收官。
全面動(dòng)員 形成合力
物業(yè)公司組織召開(kāi)2021年度重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì ),從考核指標、內控建設、管理創(chuàng )新、項目運營(yíng)等方面對年度重點(diǎn)工作做了總結回顧,對年終各項重點(diǎn)任務(wù)做了部署安排。會(huì )議要求公司全體員工瞄準年度工作目標,再次梳理任務(wù)清單,倒排工作計劃,克服一切困難,凝心聚力,確保年終各項目標任務(wù)順利完成。
奔跑沖刺 加速向前
四季度,物業(yè)公司上下同欲,圍繞年初財務(wù)目標及經(jīng)營(yíng)目標,全面增強年終沖刺的緊迫感。
在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作上,持續開(kāi)展新項目拓展、新業(yè)態(tài)開(kāi)發(fā)工作,同時(shí)基于基礎物業(yè)服務(wù)能力的延伸,擴展多元增值服務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)房屋租賃業(yè)務(wù)、開(kāi)荒保潔服務(wù)、高空玻璃清洗服務(wù)等,實(shí)現了多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收,現已提前完成年度多種經(jīng)營(yíng)目標。
在物業(yè)費清繳工作上,物業(yè)公司壓實(shí)責任,要求各項目服務(wù)管理中心張貼溫馨提示,加強走訪(fǎng)動(dòng)員力度,確保本季度末各項應收賬款催收工作順利完成,實(shí)現公司年度經(jīng)營(yíng)指標。
鉚足干勁 踐行擔當
四季度,物業(yè)公司積極踐行國企擔當,履行社會(huì )責任,扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。
在疫情防控工作上,物業(yè)公司主動(dòng)履職作為,已完成43次生活保障、1600余次用車(chē)保障、11000余份餐飲保障,并將持續為灃西新城防疫點(diǎn)、隔離點(diǎn)提供各項保障。同時(shí),各項目服務(wù)管理中心常態(tài)化做好每日消殺、測溫、掃碼工作,為業(yè)主發(fā)放宣傳資料,做好正面健康輿論引導。為新城疫情防控工作貢獻了不容忽視的“物業(yè)力量”。
在“三供一業(yè)”項目改造工作上,物業(yè)公司以灃毛西網(wǎng)老舊小區改造為抓手,多次深入灃毛、西網(wǎng)兩個(gè)老舊小區,實(shí)地考察調研兩個(gè)小區實(shí)際情況。結合調研結果,多次修改完善“三供一業(yè)”施工改造方案。目前已完成施工單位招標工作,并已進(jìn)場(chǎng)施工,在滿(mǎn)足老舊小區群眾生活需求上不斷努力。
在助力新城幸福宜居城市建設上,四季度以來(lái),物業(yè)公司積極組織開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)、垃圾分類(lèi)、消防安全、無(wú)煙宣傳等活動(dòng),通過(guò)宣講、志愿者、培訓、演練等多種方式,引導業(yè)主轉變傳統觀(guān)念和生活習慣,幫助業(yè)主適應文明健康的生活新方式。
開(kāi)拓進(jìn)取 精益求精
四季度,物業(yè)公司繼續以提升服務(wù)品質(zhì)為導向,不斷優(yōu)化服務(wù)模式。
在服務(wù)品質(zhì)提升工作上,持續開(kāi)展標桿項目評選活動(dòng),同時(shí)推廣樓宇管家服務(wù)模式,為業(yè)主滿(mǎn)意度提升、項目管理升級奠定了良好基礎。
在信息化建設工作上,持續推進(jìn)智慧社區平臺自主研發(fā)工作,并于近期一次性獲得8項軟件著(zhù)作證書(shū)。目前,該平臺已完成上線(xiàn)運行,后期將通過(guò)培訓、宣傳等工作,實(shí)現在管項目運用全覆蓋,以信息化手段,進(jìn)一步提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
為山九仞,功在不舍。事貴善始,尤當善終。沖刺的號角已經(jīng)吹響,物業(yè)公司將擼起袖子加油干,保證高質(zhì)量完成各項既定目標任務(wù),為2021交上一份完美的答卷。